<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 陶鳳軍，男，滿族，1959年11月生，黑龍江人，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1979年9月參加工作，現(xiàn)任深圳市養(yǎng)老護(hù)理院院長、黨支部書記。</h3> <h3><b>人物事跡：</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 陶鳳軍，專注養(yǎng)老服務(wù)研究十余年，是黑龍江省內(nèi)乃至全國較早進(jìn)入這一領(lǐng)域的專家。2014年，民政部號召全國4萬多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向他學(xué)習(xí)“精細(xì)化管理、人性化服務(wù)”的經(jīng)驗(yàn)，稱贊“安康的服務(wù)管理模式不亞于一場偉大的革命”。2018年10月，陶鳳軍同志被聘任為深圳市養(yǎng)老護(hù)理院院長，上任近一年來，他認(rèn)真貫徹市民政局及上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神，堅(jiān)持全心全意為老人服務(wù)的宗旨，帶領(lǐng)一班人從零起步，謀劃發(fā)展、真抓實(shí)干、竭誠服務(wù)，建章立制、開拓創(chuàng)新、積極探索，破解養(yǎng)老難題，力爭讓高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)惠及到更廣泛的老年人群。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>一、謀發(fā)展之策</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 上任前陶鳳軍是全國知名的哈爾濱市安康社會(huì)福利院院長，有著近十年養(yǎng)老院長的工作經(jīng)驗(yàn)，為了把深圳市養(yǎng)老護(hù)理院建設(shè)成為省內(nèi)一流，全國知名的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，他組織一班人，認(rèn)真學(xué)習(xí)市民政局、理事會(huì)、招商健康的各項(xiàng)指示精神，堅(jiān)持用黨的十九大和習(xí)近平總書記“不忘初心、牢記使命”的系列講話精神指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)院工作實(shí)踐。提出了 “以老人為本、為老人服務(wù)、幫老人解難、給老人溫暖”的工作指導(dǎo)思想，從養(yǎng)護(hù)院的實(shí)際出發(fā)，研究制定了養(yǎng)護(hù)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定了養(yǎng)護(hù)院中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，得到了招商健康、理事會(huì)和市民政局的一致認(rèn)可。他要求全院同志大力發(fā)揚(yáng)以院為家的主人翁精神、全心全意為老人服務(wù)的敬業(yè)精神和干一流工作的進(jìn)取精神，努力做好本職工作，奠定了深圳市養(yǎng)護(hù)院的發(fā)展基礎(chǔ)、明確了奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>二、樹實(shí)干之風(fēng)</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">建院之初養(yǎng)護(hù)院還是一個(gè)剛施工完，未交付使用的項(xiàng)目，屋漏偏逢連夜雨，趕上了深圳市40年一遇的臺(tái)風(fēng)“山竹”。他帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開會(huì)議，研究應(yīng)對措施，在人員少、任務(wù)重、頭緒多、戰(zhàn)線長的情況下，做到了精心組織、嚴(yán)密部署。堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班制度，制定了緊急情況處置預(yù)案，先后組織對院區(qū)和各樓層不間斷檢查，消除問題隱患68件。為了如期實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)院開業(yè)工作目標(biāo)，他按照上級要求，抓緊了開業(yè)前的籌備工作，帶頭加班加點(diǎn)、苦干實(shí)干，揮汗如雨，沒有食堂就吃盒飯，沒有工具就用手搬，有時(shí)一干就是整整一天，完成了全院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清理，先后清除垃圾20余車，對各房間、樓道、衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行了徹底清理，清理面積近兩萬多平方米，做到了一塵不染，達(dá)到了開業(yè)迎賓的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)積極做好籌開的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，圓滿地完成了開業(yè)慶典任務(wù)。</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"><br></span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>三、立標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 在養(yǎng)老實(shí)踐工作中，陶鳳軍同志深深感到要建立一流的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)必須首當(dāng)其沖。在招商健康的大力支持下，完成了養(yǎng)護(hù)院標(biāo)準(zhǔn)化文件目錄的編撰工作，理事會(huì)召開了專題會(huì)議進(jìn)行審核確認(rèn)，養(yǎng)護(hù)院成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作辦公室和三個(gè)推進(jìn)小組，經(jīng)過半年的努力編寫了標(biāo)準(zhǔn)化文件370份，其中文件146份、表格224份，初戰(zhàn)告捷。除此之外，他特別加強(qiáng)了院內(nèi)物質(zhì)設(shè)備的接收工作，由于院內(nèi)倉庫空間不足，接收的大量布草、家具等物資，堆放散亂，存在安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，他親自帶領(lǐng)全院員工科學(xué)歸類、合理存放、統(tǒng)一地點(diǎn)、統(tǒng)一擺放、統(tǒng)一管理，大干一個(gè)多個(gè)月，對各類庫存物資進(jìn)行全面清理，消除風(fēng)險(xiǎn)事故隱患，上半年共完成資產(chǎn)盤點(diǎn)678類，共計(jì)146,185件，完成率100%，確保了運(yùn)營安全零事故。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>四、盡服務(wù)之責(zé)</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 根據(jù)市民政局的安排，3月26日養(yǎng)護(hù)院院正式接收長者入住，為做好老人的服務(wù)工作，養(yǎng)護(hù)院與深大總醫(yī)院簽署了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合合作協(xié)議，為入住長者提供就醫(yī)綠色通道，優(yōu)先安排長者的診療、手術(shù)、體檢、保健等服務(wù)，深大總醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員還定期來院里開展查房、義診、宣教等服務(wù)，極大方便了入院長者。另外，因食堂招標(biāo)裝修工程時(shí)間嚴(yán)重滯后，院里找了多家外部餐飲供應(yīng)商，無法滿足入住長者的多元化需求，在此困難情況下，經(jīng)與市民政局皮局、趙處積極溝通，頂著壓力在院內(nèi)臨時(shí)設(shè)置了簡易廚房，運(yùn)營近兩個(gè)月，給長者提供了安全健康的營養(yǎng)餐食，這期間他下廚房跟三餐，檢查操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生，長者和家屬對食堂質(zhì)量服務(wù)，表示非常滿意。在食堂裝修過程中，他將事后食品安全部門驗(yàn)收發(fā)證，變成事前介入，與食品安全部門積極溝通，在食堂裝修完工后，一次性通過衛(wèi)生部門的檢查驗(yàn)收。他還強(qiáng)化了廚房人員的管理教育，做到了制定食譜、合理搭配、安全衛(wèi)生。護(hù)理部門落實(shí)了崗位責(zé)任制，視長者為親人。組織志愿者為長者舉辦了各類公益活動(dòng)24次，深受長者與家屬歡迎。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>五、展創(chuàng)新之能</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 陶鳳軍同志高度重視創(chuàng)新工作，緊密結(jié)合實(shí)際，積極創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新黨建工作，加強(qiáng)了黨組織的建設(shè)，組織對全院黨員情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，接轉(zhuǎn)了部分黨員的組織關(guān)系，上報(bào)了成立院黨支部的請示，經(jīng)上級黨委批準(zhǔn)成立了深圳市首家新型事業(yè)單位的黨支部。創(chuàng)新宣傳工作，在全院設(shè)立各種宣傳專欄22塊，通過各種形式大力宣傳黨的養(yǎng)老政策、院里的養(yǎng)老工作、黨建知識(shí)及院里的有關(guān)活動(dòng)，極大地弘揚(yáng)了正能量。創(chuàng)新教育工作，他親自給員工做思想教育工作，同時(shí)還堅(jiān)持寓教于樂，大力開展文化娛樂活動(dòng)，上半年為豐富員工生活，釋放壓力，舉辦員工生日會(huì)、讀書會(huì)、K歌、電影觀賞等活動(dòng)，形成了強(qiáng)大的凝聚力、向心力。創(chuàng)新培訓(xùn)工作，截止目前全院新招聘錄用工作人員54人，為了使新員工盡快地適應(yīng)本職工作，他組織研究開展了大課與小課相結(jié)合，多層次、全方位的培訓(xùn)方法，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，先后舉辦各類培訓(xùn)34次。在培訓(xùn)中他親自講課，并聘請了有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行授課，目前專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)到了100%。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <b>陶鳳軍先后獲得“全國星火計(jì)劃帶頭人”、“全國民政行業(yè)領(lǐng)軍人物“、“黑龍江省勞動(dòng)模范”、“黑龍江省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“黑龍江省道德模范”、“感?dòng)哈爾濱十大人物”、“民政部養(yǎng)老專家”等榮譽(yù)稱號。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> </b></h3>