<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><h1><b> 美國小費面面觀</b></h1><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 說實話，雖然我之前也多次出過國，也數次來過美國，并且知道西方國家有付小費的習慣，但那都是別人代勞的，我并不知道應該怎樣去付和應當付多少。這次在美國，算是補上了這一課。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 小費（Tips）一詞的來源，可以從它的四個字母來拆解認識。在17世紀英格蘭地區(qū)，餐桌上常放著一只碗，碗上寫著"To InsurePromptService(保證服務迅速)"，一些消費者往往會給侍者付寫額外的費用，以期得帶迅捷的服務。所以Tips就代表四個字意，T就是To，I就是Insure，P就是Prompt，S就是Service，聯(lián)起來就是確保獲得立即的服務的意思。逐漸的一些赴歐旅行的美國人將這種習俗帶回了美國，經歷數百年的演變成今天的小費模式。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 國外的小費，不是我們想的那種嗟來之食。在西方國家，小費的概念，是對他工作給予的肯定。他們覺得，服務做的很好，這錢是應得的。在他們看來，如果你沒有支付這筆小費，其實是對服務人員的服務予以否定，對那些較高質量的餐廳或服務人員而言，是一種污辱；甚至于有時候，因為顧客沒有支付這筆額外的小費，服務人員還會追問是哪里服務不好。從某種意義上講，小費對于那些傾心為你提供良好服務的人來說，是一種肯定和嘉獎。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 在美國付小費是一個重要的傳統(tǒng)，美國人喜歡自己可以給別人一些東西的感覺，同時也因為它傳播著“努力工作會有回報”的“美國信念”。美國服務業(yè)人員的基本工資非常低，在很多州甚至低于當地法定的最低工資水平，對于有機會收取小費的員工，有些州的法律允許雇主對他們支付的工資低于法定最低工資標準。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 服務員需要靠小費填補最低工資差額，小費就成為他們的主要收入來源，并且還要交稅。可以說，小費就是服務人員收入賴以生存的重要組成部分。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 美國付小費的范疇非常廣，吃飯要小費、泊車要小費、理發(fā)要小費、打的要小費。小費可謂無處不在，不給小費而被報警處理的新聞也時常發(fā)生。另一方面，為了獲取小費，服務人員就要盡量提供讓客戶滿意的服務，小費也就成了對服務品質的一種評估。努力工作會有回報，小費制度折射著美國文化的理念。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 美國支付小費的標準，會因為各州的法律規(guī)定不同而略有差異。但大體上有如下的潛規(guī)則：</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 不用付費的人員：警察，公務員，這些是從法律上就明令禁止的；空姐，超市服務員，公交司機和加油站工作人員也是不收取小費的。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 必須要給小費的人：有服務員端盤子的餐館和自助餐廳，15% -25%，在這里，15%是最基本的，也可能加到20%，如果有其他人員過來幫忙(特別是高檔餐廳)，則要另加3%-5%；快餐店，不要求給小費。在快餐店，如果你沒有提出特定的提高服務的要求，是可以不給小費的。如果是外賣，基本上都要10%-20%； 的士司機：通常情況下，按照總車費的15%左右給出小費，如果服務讓你非常滿意，可以提高到20%；行李搬運員，1-2美元一個箱子，多加一只，多給一美元；客房清潔員： 通常你是見不到清潔員的，但是房間里會有信封，但如果你每天可以裝2到5美元的小費在信封里，你的房間一定會窗明幾凈，雖然你也可以不給，但畢竟帶一點不尊重的意思，也顯得我們小氣。假如遇到別人追你追出餐廳的場景，那就真的十分尷尬了。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 需要注意的是，現在美國許多小費是在提供服務前已經包含在總消費之中的，他們會有文字告知，結賬時切勿再去額外支付；有時候他們會告知你一個最低支付額度，如果確實囊中羞澀，倒也沒有必要去強裝豪氣。我們這次參加的幾個當地旅行社，導游在提出每天10美元的小費標準后，委婉地告訴我們，如果大家覺得對他的服務滿意，能夠多得些小費，將是對他工作極大的鼓勵。當大家都按標準支付后，他也沒有不悅的表現。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 小費是西方文化的一種，也是對服務人員工作的肯定和尊重，這種明碼標價的小費其實也是無可厚非的。</b></h3>