<h3>秋風送爽,丹桂飄香,正是外出游玩的好時節(jié)。2018國慶期間,中國人保再度推出以“心服務”命名的主題活動——“中國人保心服務 伴您國慶放心玩”,警保聯(lián)動,持續(xù)打造“心服務 芯理賠—讓服務有溫度,讓理賠更簡單”品牌,以實際行動履行“人民保險、服務人民”的公司使命。</h3> <h3><h3 style="text-align: left;">搭建中國人保線上線下“心服務站”</h3><h3 style="text-align: left;">協(xié)同公安交通管理等部門,在重點地區(qū)高速公路出入口聯(lián)合搭建線下“心服務站”。通過線上“心服務”向公眾提供現(xiàn)場理賠、保險咨詢、協(xié)助報案、線路導航等“心服務”(尤其是在放假期間,在無法現(xiàn)場處理、修理廠放假等情形下,在線向客戶提供引導和幫助)。同時,將通過7*24小時線上“心服務站”,提供在線車常識、車保險和車理賠快速服務,并支持線下“心服務站”位置查詢及導航(電子地圖)。</h3><h3><br></h3></h3> <h3>國慶長假第一天,人保財險馬鞍山市分公司總經(jīng)理俞能德、總經(jīng)理助理馬仁俊親臨“南高速心服務站”,慰問心服務專員,悉心指導人保心服務站工作,詢問高速客戶出險情況,了解救援等服務安排,要求切實履行國慶五項心服務承諾,囑咐一線人員為廣大人民群眾保駕護航,同時希望大家注意安全!</h3> <h3>在事故現(xiàn)場,為客戶打造小額案件理賠處理的一站式體驗,現(xiàn)場理賠快速處理,推進道路交通事故快處、快撤、快賠,簡化財損交通事故處理流程,讓廣大車主放心更省心。</h3> <h3>人民警察,人民保險攜手提供快速、專業(yè)、便捷、有效的暖心服務,進行警保聯(lián)動,高效、快速、解決國慶假期內(nèi)的一切行車問題,保障廣大車主節(jié)假日期間“堵車不堵心、行車不操心、事故不費心、國慶放心玩”。</h3>