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外賣(mài)小哥的24小時(shí)

羅珠東周

<h3>每到刮風(fēng)、下雨天，</h3><h3>從窗戶(hù)里望出去，</h3><h3>依然有紅的、黃的、藍(lán)的……</h3><h3>外賣(mài)小哥疾馳在風(fēng)雨里。</h3><h3>哪個(gè)男人甘愿為你風(fēng)里來(lái)雨里去，</h3><h3>為你默默守護(hù)在原地？</h3><h3>除了外賣(mài)小哥，</h3><h3>可能也只有外賣(mài)小哥了！</h3><h3><br></h3><h3>時(shí)代發(fā)展，</h3><h3>社會(huì)進(jìn)步，</h3><h3>科技日新月異，</h3><h3>外賣(mài)成了我們生活中最離不開(kāi)的便利之一。</h3><h3>人類(lèi)是何等的聰慧，</h3><h3>竟發(fā)明出了外賣(mài)這種神器！</h3><h3>想象一下，</h3><h3>當(dāng)你饑餓時(shí)，</h3><h3>能按時(shí)吃到心儀可口的食物，</h3><h3>那心情得多美麗啊。</h3><h3><br></h3><h3>但是，</h3><h3>對(duì)，</h3><h3>我說(shuō)的是但是，</h3><h3>我從小哥那里聽(tīng)到的最多的一個(gè)詞就是：</h3><h3>“誤會(huì)”~~</h3><h3>“人們對(duì)我們的最大兩個(gè)誤會(huì)就是：</h3><h3>收入高和素質(zhì)低！”</h3><h3>先不討論他們的收入是高還是低，</h3><h3>重點(diǎn)是他們是靠自己的辛勤勞動(dòng)獲取收入，</h3><h3>這又有什么可以爭(zhēng)論、妒忌或者誤會(huì)的呢？</h3><h3>沒(méi)錯(cuò)，他們是“站在風(fēng)口的豬”，</h3><h3>是互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)現(xiàn)代生活的改變而帶來(lái)的新生業(yè)態(tài)與利益獲得者，</h3><h3>但這卻是每一個(gè)人都可以參與的，</h3><h3>是對(duì)每一個(gè)人都公平的。</h3><h3>或許，</h3><h3>只能說(shuō)是部分人的“一夜暴富夢(mèng)”和希望“不勞而獲”的心態(tài)作祟罷了。</h3><h3><br></h3><h3>另外一個(gè)問(wèn)題：</h3><h3>素質(zhì)。</h3><h3>中央電視臺(tái)的“中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)”的總冠軍被一名“外賣(mài)小哥”取得，</h3><h3>這最少說(shuō)明了“外賣(mài)小哥”這個(gè)群體里有高素質(zhì)的人存在。</h3><h3>又試問(wèn)，</h3><h3>那個(gè)群體里，</h3><h3>不是同時(shí)存在著高素質(zhì)與低素質(zhì)的人呢？</h3><h3>最多只能通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而得知，</h3><h3>某個(gè)群體的平均受教育程度（或者只能說(shuō)是受學(xué)歷教育的程度）是如何而已，</h3><h3>與素質(zhì)沒(méi)有必然關(guān)系。</h3><h3>我沒(méi)有能力為外賣(mài)小哥們?nèi)ァ罢笔裁础?lt;/h3><h3>我只想以攝影這種手段，</h3><h3>表達(dá)對(duì)外賣(mài)小哥的敬意，</h3><h3>印證他們的存在與現(xiàn)狀。</h3><h3><br></h3><h3>需要特別說(shuō)明的是：</h3><h3>由于我的照片都是抓拍而來(lái)的，</h3><h3>沒(méi)有，</h3><h3>也不可能取得全部被攝者（包括與主題無(wú)關(guān)而被動(dòng)被攝進(jìn)入畫(huà)面的人）的書(shū)面或其他形式的授權(quán)：</h3><h3>同意我使用他們的肖像。</h3><h3>我可以保證的是：</h3><h3>當(dāng)某位被攝者覺(jué)得我侵犯了他的肖像權(quán)，</h3><h3>請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái)，</h3><h3>我向他致以最真誠(chéng)與深切的道謙，</h3><h3>并刪除、更換相關(guān)照片！</h3> <h1>第一章：流金歲月</h1><h3><br></h3><h3>半個(gè)小時(shí)前，</h3><h3>還是絕美的夕陽(yáng)。</h3><h3>忽然之間，</h3><h3>一場(chǎng)大雨，</h3><h3>就將華燈初上的這個(gè)城市CBD裝點(diǎn)得猶如油畫(huà)一般，</h3><h3>同時(shí)也裝點(diǎn)了外賣(mài)小哥們璀璨的人生中，</h3><h3>但是，</h3><h3>這也是非常普通的一個(gè)夜晚。<br></h3> <h3>18:18</h3><h3>飯點(diǎn)馬上就要開(kāi)始了，</h3><h3>小哥不時(shí)翻看手機(jī)，</h3><h3>期待著這個(gè)時(shí)間段的第一單業(yè)務(wù)來(lái)臨。</h3> <h3>19:01</h3><h3>突如其來(lái)的大雨，</h3><h3>將整個(gè)城市的地面都濕潤(rùn)了。</h3><h3>地面倒影著外賣(mài)小哥，</h3><h3>他正騎著電瓶車(chē)穿梭在街頭，</h3><h3>為顧客送著外賣(mài)。</h3><h3><br></h3><h3>被左前方的車(chē)燈打在身上，</h3><h3>猶如舞臺(tái)的追光燈，</h3><h3>點(diǎn)亮了他。</h3><h3><br></h3><h3>這樣一個(gè)儀式感非常強(qiáng)的一刻，</h3><h3>拉開(kāi)了他又一個(gè)忙碌的夜晚的序幕，</h3><h3>也拉開(kāi)了《外賣(mài)小哥的24小時(shí)》的序幕！</h3> <h3>19:32</h3><h3>大雨滂沱，</h3><h3>璀璨的夜燈將一切影照得象油畫(huà)一樣！</h3><h3><br></h3><h3>正如李若溪所主唱的《滂沱大雨里》一樣</h3><h3>滂沱大雨里 </h3><h3>繁忙車(chē)陣?yán)?lt;/h3><h3>你的臉為什么還是那么清晰</h3><h3>我屏住呼吸 </h3><h3>看著你離去的身影</h3><h3>為什么我的心有一些游移</h3><h3>從什么時(shí)候開(kāi)始習(xí)慣有你</h3><h3>在你的電話(huà)號(hào)碼總會(huì)適時(shí)打來(lái)</h3><h3>我的心將我出賣(mài) </h3><h3>有一絲絲期待</h3><h3>你會(huì)為我找過(guò)來(lái)</h3><h3>滂沱大雨里 </h3><h3>繁忙車(chē)陣?yán)?lt;/h3><h3>看著你向我奔來(lái)</h3><h3>我不能自己</h3><h3>害怕此刻的心悸 </h3><h3>會(huì)輕易被你看穿</h3><h3>滂沱大雨里 </h3><h3>繁忙車(chē)陣?yán)?lt;/h3><h3>你的臉為什么還是那么清晰</h3><h3>我屏住呼吸 </h3><h3>看你奔向我的身影</h3><h3>我的心有些游移</h3> <h3>這里補(bǔ)充一張照片：</h3><h3>大雨把外賣(mài)小哥淋得透濕背影讓人心酸…</h3><h3>或者是大汗淋漓</h3> <h3>這里補(bǔ)一張照片：</h3><h3>整個(gè)城區(qū)都水漫街頭，</h3><h3>到處都是積水，</h3><h3>此時(shí)，</h3><h3>外賣(mài)小哥冒雨、踏水、穿浪送外賣(mài)</h3> <h3>20:00</h3><h3>他接到一個(gè)單，</h3><h3>由于剛來(lái)到這個(gè)城市不久，</h3><h3>又是新入行，</h3><h3>路不是很熟，</h3><h3>先在路邊仔細(xì)查看手機(jī)里的電子地圖，</h3><h3>規(guī)劃好路線(xiàn)，</h3><h3>再出發(fā)。</h3> <h3>20:10</h3><h3>飯館里出現(xiàn)了突發(fā)狀況，</h3><h3>原來(lái)是其中一樣?xùn)|西配錯(cuò)了，</h3><h3>好在外賣(mài)小哥與店小二都非常認(rèn)真仔細(xì)，</h3><h3>交接時(shí)都認(rèn)真核對(duì)。</h3><h3>但也導(dǎo)致外賣(mài)小哥一時(shí)無(wú)法送餐，他很擔(dān)心自己會(huì)因?yàn)檫t到而拿到差評(píng)。</h3><h3>店家食材問(wèn)題，也要怪外賣(mài)小哥？</h3><h3>“是的，大多數(shù)人都分不清店跟送餐員的區(qū)別”</h3><h3>“我們只是送餐的，菜不好吃，菜配錯(cuò)了，也給我們差評(píng)?！?lt;/h3><h3>“真的很委屈。”</h3><h3>可能這也是所有外賣(mài)小哥的委屈吧。</h3> <h3>20:31</h3><h3>在紅綠燈路口，</h3><h3>各個(gè)方向轉(zhuǎn)燈的間隙里，</h3><h3>會(huì)有一個(gè)時(shí)間窗口。</h3><h3>由于電動(dòng)車(chē)起動(dòng)快，</h3><h3>不少電動(dòng)車(chē)駕駛員都會(huì)利用這一點(diǎn)，</h3><h3>在時(shí)間窗口里進(jìn)行穿越。</h3><h3>這，</h3><h3>當(dāng)然包括了這位小哥。</h3><h3><br></h3><h3>準(zhǔn)點(diǎn)率是外賣(mài)小哥們的生死線(xiàn)。</h3><h3>按照部分的站點(diǎn)規(guī)定計(jì)算，</h3><h3>送餐員每天9:30上班，</h3><h3>下班時(shí)間不定，</h3><h3>但不能在21:30之前下班。</h3><h3>平均下來(lái)，</h3><h3>每天的工作時(shí)長(zhǎng)在13-15個(gè)小時(shí)。</h3><h3>按照一天送48單，</h3><h3>工作15個(gè)小時(shí)算，</h3><h3>小哥平均每20分鐘就要送完一單。</h3><h3>期間，</h3><h3>很難再有休息時(shí)間。</h3><h3>忙起來(lái)的時(shí)候，</h3><h3>顧客一個(gè)個(gè)打電話(huà)催，</h3><h3>系統(tǒng)不停地提醒超時(shí)，</h3><h3>小哥急得像熱鍋上的螞蟻，</h3><h3>恨不得能長(zhǎng)出三頭六臂。</h3><h3>在這種高負(fù)荷的工作中，</h3><h3>難免會(huì)出錯(cuò)。</h3><h3><br></h3><h3>站點(diǎn)對(duì)不同的送餐問(wèn)題，</h3><h3>有著細(xì)致的處罰措施。</h3><h3>1、超時(shí)八分鐘，每次扣3塊。</h3><h3>2、超時(shí)半小時(shí)，沒(méi)提成，還會(huì)再罰10塊。</h3><h3>3、一個(gè)差評(píng)扣100，相當(dāng)于半天白干。</h3><h3>4、連擊失誤（指剛?cè)〉讲途忘c(diǎn)擊了送達(dá)），每次扣200。</h3><h3>5、顧客打電話(huà)投訴騎手，一次要罰款300。</h3> <h3>20:34</h3><h3>也會(huì)有一些小哥“相對(duì)遵守”交通規(guī)則。</h3><h3>“遵守”的含義就是：</h3><h3>他們會(huì)等紅綠燈，</h3><h3>自己這個(gè)方向亮綠燈了才走。</h3><h3>“相對(duì)”的含義就是：</h3><h3>他們通常會(huì)越過(guò)斑馬線(xiàn)，</h3><h3>停在更接近路口的地方，</h3><h3>方便一轉(zhuǎn)燈馬上起步。</h3> <h3>20:39</h3><h3>通常，</h3><h3>在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上會(huì)有一個(gè)小小的空隙，</h3><h3>小哥們可以稍稍地休整一下，</h3><h3>渴了，</h3><h3>就在路邊稍作停留，</h3><h3>喝口水。</h3><h3>而這大瓶子仿佛顯示了他的不俗</h3> <h3>20:42<br>終于遇見(jiàn)傳說(shuō)中的“外賣(mài)小妹”了！<br>女性配送員可謂少之又少，<br>“我很喜歡這份工作！”<br>她的皮膚有些黑，</h3><h3>看上去大概三十幾歲的樣子<br>“真的很好，這里的每個(gè)人都很好，很體諒我們！”<br>她說(shuō)話(huà)速度很快，<br>言語(yǔ)里透露著小小的自豪感！<br>可能是她就靠著送外賣(mài)養(yǎng)活了一家人，<br>孩子可以好好讀書(shū)，<br>父母可以安度晚年。<br></h3> <h3>20:48</h3><h3>有時(shí)候，</h3><h3>在路口，</h3><h3>左轉(zhuǎn)的車(chē)不多，</h3><h3>小哥們就會(huì)利用斑馬線(xiàn)，</h3><h3>在左轉(zhuǎn)車(chē)的間隙中間穿行。</h3> <h3>21:02</h3><h3>今天，</h3><h3>是女兒的生日。</h3><h3>他帶著女兒利用這個(gè)時(shí)間間隙，</h3><h3>美美地吃了頓好的，</h3><h3>然后送女兒回家，</h3><h3>重新再踏上征途。</h3> <h3>21:11</h3><h3>小哥們最擔(dān)心的就是：</h3><h3>客戶(hù)下單的地址不夠詳細(xì)，</h3><h3>小哥可能轉(zhuǎn)幾圈，</h3><h3>都不能找到地方。</h3><h3>不但浪費(fèi)了時(shí)間，</h3><h3>還很容易被客戶(hù)”差評(píng)“。</h3><h3><br></h3><h3>”系統(tǒng)本身就有一個(gè)時(shí)間的限制……“</h3><h3>說(shuō)著，</h3><h3>小哥的眼角都有點(diǎn)濕了。</h3> <h1>第二章：零時(shí)十分</h1><h3><br></h3><h3>夜深人靜，</h3><h3>由于小哥的工作是5:00~5:00兩班倒的，</h3><h3>有不少小哥守候在店里，</h3><h3>或者就在路邊休息等待。</h3><h3>也有一些已經(jīng)有家庭的，</h3><h3>會(huì)選擇回家休息一下，</h3><h3>與家人團(tuán)聚。</h3><h3><br></h3> <h3>23:03</h3><h3>小哥下班回家了</h3><h3>女朋友挽著他的手</h3><h3>兩個(gè)人有說(shuō)有笑的</h3> <h3>23:22</h3><h3>時(shí)間接近凌晨了，</h3><h3>一時(shí)間，</h3><h3>外賣(mài)的單量稍稍降了下來(lái)，</h3><h3>小哥們聚集在店門(mén)口，</h3><h3>吹著夜風(fēng)，</h3><h3>閑聊著。</h3> <h3>23:23</h3><h3>陸陸續(xù)續(xù)，</h3><h3>有幾位小哥起身開(kāi)車(chē)回家休息了。</h3><h3>剩下這兩位在看手機(jī)。</h3><h3>被手機(jī)的亮光點(diǎn)亮了臉的這位師傅，</h3><h3>大概是個(gè)老司機(jī)了，</h3><h3>有兩年的外賣(mài)經(jīng)歷。</h3><h3>“兩年了，每天十二個(gè)小時(shí)” </h3><h3>“就是工作，愿意就做，沒(méi)什么辛苦的。”</h3><h3>“一天接30多單就不錯(cuò)啦！”</h3><h3>“很滿(mǎn)意這份工作！”</h3><h3>“足夠了！今天客人都很好！沒(méi)有投訴”</h3><h3>“回家也是看手機(jī)，年輕人嘛，沒(méi)這么早睡?！?lt;/h3><h3>“還不如就在店里等著，能多做一單是一單?！?lt;/h3><h3>“公司也要求每一個(gè)分店保留一個(gè)基本的最低人數(shù)在，畢竟平臺(tái)是全天24小時(shí)運(yùn)作的?！?lt;/h3> <h3>23:48</h3><h3>夜行的人們，</h3><h3>大都是三五成群。</h3><h3>在璀璨的燈光映照下，</h3><h3>這位小哥的背影就更顯得孤單了。</h3> <h3>23:49</h3><h3>這位小哥原先在路邊等著過(guò)馬路，</h3><h3>尋著一個(gè)間隙，</h3><h3>在車(chē)燈映照下，</h3><h3>他迅速通過(guò)馬路，</h3><h3>消失在小巷里了。</h3> <h3>02:15</h3><h3>衣服是“點(diǎn)我達(dá)”</h3><h3>外賣(mài)箱是“美團(tuán)”</h3><h3>跨界？</h3> <h3>02:16</h3><h3>在這凌晨時(shí)分的食街上，</h3><h3>最具時(shí)代特色的，</h3><h3>可能就是外賣(mài)小哥與代駕小哥了。</h3><h3>他們都是互聯(lián)網(wǎng)+的新生產(chǎn)物，</h3><h3>也是社會(huì)化大分工的必然產(chǎn)物。</h3> <h3>02:22</h3><h3>外賣(mài)小哥剛剛成功地將外賣(mài)送到了顧客手中。</h3><h3>“因?yàn)槌霾吐?，耽誤了點(diǎn)時(shí)間”</h3><h3>“所以當(dāng)我把外賣(mài)送到顧客樓下時(shí)，可能客戶(hù)因?yàn)榈鹊臅r(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，竟然睡著了?！?lt;/h3><h3>“連續(xù)打了幾通電話(huà)，好不容易將客戶(hù)叫醒”</h3><h3>“將外賣(mài)客戶(hù)手上的時(shí)候，我連聲說(shuō)著：對(duì)不起，對(duì)不起！”</h3><h3>“這個(gè)客戶(hù)很不錯(cuò)，反過(guò)來(lái)向我道歉”</h3><h3>“說(shuō)是因?yàn)樽约核?，?tīng)不到電話(huà)響?！?lt;br></h3> <h3>這里補(bǔ)一張照片：</h3><h3>回家休息的（樓道里或家里）</h3> <h1>第三章：日出東方</h1><h3><b><br></b></h3><h3>一日之計(jì)在于晨</h3><h3><br></h3><h3><br></h3> <h3>6:55</h3><h3>外賣(mài)小哥看著正在整理衣服準(zhǔn)備去上學(xué)的這對(duì)父女，</h3><h3>思緒萬(wàn)千！</h3><h3>這張照片質(zhì)量一般，有機(jī)會(huì)補(bǔ)拍換一張。</h3> <h3>6:56</h3><h3>小哥拿起手機(jī)，</h3><h3>坐下來(lái)……</h3><h3>或許是想打給家人或家里的孩子，</h3><h3>或許是翻看孩子的照片吧……</h3><h3><br></h3><h3>“為了生存嘛”</h3><h3><br></h3><h3>這個(gè)外賣(mài)小哥其實(shí)是大哥哥了</h3><h3>大兒子正在讀初中</h3><h3>還有一個(gè)小女兒，剛會(huì)走路</h3><h3>做外賣(mài)才半年</h3><h3>每天工作時(shí)長(zhǎng)：十二個(gè)小時(shí)</h3><h3>每天配送數(shù)量：40份左右</h3><h3>每單收入：一般8元/單，高溫有補(bǔ)貼</h3><h3>每月收入：6000左右</h3><h3>被差評(píng)：十塊錢(qián)一次</h3><h3>被投訴：一次就是50元，封頂一千</h3><h3>”有一次，那天下大雨，給顧客打了十分鐘電話(huà)，無(wú)數(shù)個(gè)，他就是不接，地址不詳細(xì)，門(mén)牌號(hào)碼沒(méi)寫(xiě)……好不容易送進(jìn)去了，超時(shí)了，一個(gè)差評(píng)過(guò)來(lái)了……“</h3><h3>說(shuō)到這里，小哥停了下來(lái)，眼睛有點(diǎn)失神頓了片刻，擺了擺手。</h3><h3>“都是為了生存嘛?！?lt;/h3><h3><br></h3> <h3>7:31</h3><h3>早餐高峰期，</h3><h3>外賣(mài)小哥已經(jīng)全部出動(dòng)了，</h3><h3>店門(mén)也只好臨時(shí)鎖上了。</h3><h3><br></h3><h3>一位早上散步的路人靜靜地走過(guò)。</h3> <h3>8:39</h3><h3>一場(chǎng)不期而來(lái)的晨雨，</h3><h3>這是一位穿梭在高高峰的車(chē)流里的，</h3><h3>在雨里疾行的小哥。</h3> <h3>9:18</h3><h3>清晨的忙碌，總是帶給人們無(wú)盡的希望！</h3><h3>微濕的路面，</h3><h3>環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)清潔過(guò)了，</h3><h3>路面十分干凈，</h3><h3>地面上的黃線(xiàn)特別醒目，</h3><h3>就象是視覺(jué)引導(dǎo)線(xiàn)，</h3><h3>將視線(xiàn)引導(dǎo)向疾馳而來(lái)的穿著黃色雨衣的外賣(mài)小哥。</h3><h3>不少店鋪的閘門(mén)才開(kāi)了一半，</h3><h3>小哥已經(jīng)在跑第六單了。</h3> <h3>9:26</h3><h3>店里的文職人員，</h3><h3>也是店長(zhǎng)，</h3><h3>更有在將一些數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。</h3> <h3>9:30~11:00</h3><h3>補(bǔ)一張照片：</h3><h3>通常這個(gè)時(shí)候，</h3><h3>店里會(huì)組織大家對(duì)外賣(mài)箱子進(jìn)行清潔、消毒</h3> <h3>11:21</h3><h3>中午的高峰期馬上就要開(kāi)始了。小哥們陸續(xù)集中過(guò)來(lái)，有幾個(gè)已經(jīng)接到單子，出發(fā)了。這家飯館，是這里外賣(mài)量最大的一家，外賣(mài)公司組織了二十個(gè)小哥專(zhuān)門(mén)”駐店“為他們家服務(wù)，</h3><h3>一眼望去，</h3><h3>已經(jīng)有超過(guò)十名小哥在飯館門(mén)外等候了。</h3> <h1>第四章：午后時(shí)光</h1><h3><b><br></b></h3><h3>午后時(shí)光，</h3><h3>通常給人一種”慵懶“的感覺(jué)。</h3><h3>但對(duì)于外賣(mài)小哥來(lái)講，</h3><h3>除了忙碌還是忙碌，</h3><h3>除了辛勞還是辛勞。</h3> <h3>12:27</h3><h3>一位中哥沖刺在通往商場(chǎng)的通道上，</h3><h3>外面的太陽(yáng)太大了，</h3><h3>通道上多少有些空調(diào)，</h3><h3>涼快些。</h3> <h3>12:52</h3><h3>商業(yè)區(qū)里，</h3><h3>大樓林立。</h3><h3>閑逛的，</h3><h3>商務(wù)的人比比偕是。</h3><h3>小哥剛剛過(guò)去，</h3><h3>背景上的這對(duì)情侶就親吻上了。</h3> <h3>13:06</h3><h3>不少人認(rèn)為外賣(mài)小哥素質(zhì)低，</h3><h3>可能”逆行“占了相當(dāng)大的因素。</h3><h3>小哥還知道貼著隧道的邊走，</h3><h3>盡量減少危險(xiǎn)程度。</h3><h3>其他這兩位同樣逆行的人，</h3><h3>就”大大方方“地騎行在馬路中間。</h3> <h3>13:33</h3><h3>路面上畫(huà)的箭頭，</h3><h3>猶如人生的方向，</h3><h3>這外賣(mài)小哥以后的路，</h3><h3>是直行？</h3><h3>還是右轉(zhuǎn)？<br></h3> <h3>加一張照片：</h3><h3>盛夏的中午，一位外賣(mài)送餐員正在烈日下送單，熱的實(shí)在受不了，就用一瓶礦泉水澆在自己頭上，給自己降溫。</h3> <h3>14:19</h3><h3>雖然”正?！暗奈顼垥r(shí)間已經(jīng)過(guò)了，</h3><h3>但由于時(shí)代的變遷，</h3><h3>人們的作息時(shí)間也在悄然地發(fā)生變化。</h3><h3>這不，</h3><h3>已經(jīng)過(guò)了兩點(diǎn)了，</h3><h3>外賣(mài)小哥依然在忙碌著。</h3><h3>他剛剛從餐廳里取餐出來(lái)，</h3><h3>而且還是兩個(gè)單子一起。</h3> <h3>14:22</h3><h3>剛剛從飯館里取餐出來(lái)，</h3><h3>手機(jī)響了。</h3><h3>小哥發(fā)現(xiàn)有一個(gè)新單子剛好順路，</h3><h3>系統(tǒng)派發(fā)了給他，</h3><h3>他馬上搶了下來(lái)！</h3> <h3>14:28</h3><h3>已經(jīng)立夏了，</h3><h3>太陽(yáng)已經(jīng)很大了，</h3><h3>還時(shí)不時(shí)會(huì)有各種程度的雨。</h3><h3>小哥也及時(shí)為自己的”寶馬“安上晴雨傘。</h3><h3>這傘設(shè)計(jì)的相當(dāng)好，</h3><h3>防嗮擋雨，</h3><h3>還是流線(xiàn)形的。</h3> <h3>14:38</h3><h3>終于閑下來(lái)了，</h3><h3>電動(dòng)車(chē)也沒(méi)電了，</h3><h3>回店里換電池、沖電，</h3><h3>人也沖一下電：享受這遲來(lái)的午飯。</h3><h3>腳也很自然地翹了起來(lái)。</h3> <h3>14:39</h3><h3>這個(gè)中午的生意的確好，</h3><h3>他臉上的喜悅掩蓋不住勞作后的絲絲疲憊。</h3><h3>他也是回店里給電動(dòng)車(chē)換電池的。</h3> <h3>14:39</h3><h3>"今天的生意不錯(cuò)呀！"</h3><h3>收獲的喜悅，</h3><h3>滿(mǎn)滿(mǎn)地寫(xiě)在臉上。</h3> <h3>14:42</h3><h3>”做外賣(mài)也是需要講求策略的！“</h3><h3>最基本的就是需要懂得如何規(guī)劃路線(xiàn)。</h3><h3>”不一定是走最短的路線(xiàn)，重點(diǎn)是不容易堵，還有順路的單子接……“</h3><h3>這不，他就在研究走什么路線(xiàn)好，又快又多單搶?zhuān)?lt;/h3> <h3>14:43</h3><h3>現(xiàn)在的城市，已經(jīng)分不清什么時(shí)間是什么時(shí)間了。幾乎任何時(shí)間，都會(huì)有人叫外賣(mài)。小哥也就需要在任何時(shí)間里穿行在車(chē)流中了。</h3><h3>越是大城市，</h3><h3>有時(shí)候不走一段”逆行“，</h3><h3>”繞的路就會(huì)很長(zhǎng)、很遠(yuǎn)，</h3><h3>”按正常走，很費(fèi)時(shí)間“，</h3><h3>”顧客不會(huì)管你的路線(xiàn)，他只看距離“，</h3><h3>“距離很近呀，你為什么走這么長(zhǎng)時(shí)間？差評(píng)……”</h3> <h3>14:46</h3><h3>剛剛還是很大的太陽(yáng)，</h3><h3>可能前面不遠(yuǎn)處還曬著大太陽(yáng)，</h3><h3>頭上，</h3><h3>一場(chǎng)大雨就會(huì)傾瀉而來(lái)，</h3><h3>雨點(diǎn)象黃豆大小。</h3> <h3>14:46</h3><h3>在小吃店里，</h3><h3>小哥自己動(dòng)手，</h3><h3>挑選自己喜歡的午飯飯菜，</h3><h3>和飯館姐姐說(shuō)著調(diào)皮話(huà)。</h3> <h3>14:49</h3><h3>正正在車(chē)流的中間，</h3><h3>被汽車(chē)簇?fù)碇模?lt;/h3><h3>是外賣(mài)小哥。</h3> <h3>14:51</h3><h3>外賣(mài)小哥必須非常了解自己工作的區(qū)域的道路，</h3><h3>大路、小路，</h3><h3>穿過(guò)小區(qū)的”私家路“，</h3><h3>還有不是路的路……</h3> <h3>如果有機(jī)會(huì)，就加拍一張：</h3><h3>街道大面積積水，市民過(guò)街如渡河，外賣(mài)小哥只能翹起雙腿，騎著電動(dòng)車(chē)“看海”送外賣(mài)。</h3> <h3>加一張照片（原先的沒(méi)拍好）：</h3><h3>“自己超時(shí)了，差評(píng)是應(yīng)該的啊”</h3><h3>遇到張小哥的時(shí)候已經(jīng)差不多是下午四點(diǎn)了，手里沒(méi)有單子的他顯得十分悠閑。</h3><h3>“我就是個(gè)兼職啦”</h3><h3>“我的正式工作是保安，也是兩班倒的。只要不上保安班，我就送外賣(mài)，以晚上的多?！?lt;/h3><h3>張小哥很實(shí)在，說(shuō)起自己曾因?yàn)檫t到而得差評(píng)，“自己沒(méi)有按時(shí)送到，拿到差評(píng)是應(yīng)該的呀”“這個(gè)行業(yè)是蠻辛苦的，但是只要自己努力就可以得到自己想要的，很公平”</h3><h3><br></h3> <h3>加一張照片：</h3><h3>數(shù)家不同公司的外賣(mài)小哥匯集在一家店里，</h3><h3>背對(duì)著鏡頭。</h3> <h3>如果有：</h3><h3>交通意外、事故</h3> <h3>如果有：</h3><h3>小哥自習(xí)</h3><h3>學(xué)習(xí)</h3><h3>提升自己</h3> <h3>如果方便</h3><h3>外賣(mài)公司組織的培訓(xùn)</h3> <h3>路上好多外賣(mài)小哥（小妹），</h3><h3>然而都是來(lái)去匆匆。</h3><h3>我并不能實(shí)際去做些什么，</h3><h3>這些平時(shí)為我們送外賣(mài)的配送員，</h3><h3>有的年紀(jì)只不過(guò)剛剛20出頭，</h3><h3>有的可能和我們同輩，</h3><h3>差不多大。</h3><h3>在拋開(kāi)他們配送員身份的同時(shí)，</h3><h3>他們也是某個(gè)人的孩子，</h3><h3>或是某個(gè)孩子的父親，</h3><h3>甚至母親…</h3><h3>當(dāng)那些和我們差不多年紀(jì)的人，</h3><h3>因?yàn)椴恍⌒拇蚍送赓u(mài)，</h3><h3>而手足無(wú)措地和我們道歉的時(shí)候，</h3><h3>當(dāng)那些小哥哥因超時(shí)配送，</h3><h3>而和我們不停鞠躬的時(shí)候，</h3><h3>問(wèn)問(wèn)我們自己的心里，</h3><h3>是否也會(huì)有那么一絲絲不自在吧？！</h3><h3>也許有些人會(huì)說(shuō)，</h3><h3>這是他們應(yīng)該做的，</h3><h3>這就是他們的工作！</h3><h3>是啊，</h3><h3>這就是他們的工作，</h3><h3>但撇開(kāi)工作的因素，</h3><h3>他們每一聲真誠(chéng)的道歉和謝謝，</h3><h3>卻也是他們選擇的態(tài)度！</h3><h3>而我們的寬容和體諒，</h3><h3>也是我們可以做出的選擇！</h3><h3><br></h3><h3>你有因?yàn)檠訒r(shí)而給外賣(mài)小哥打過(guò)差評(píng)嗎？</h3><h3>每次送餐，</h3><h3>你會(huì)對(duì)他們說(shuō)一句“謝謝”嗎？</h3><h3>如果你是外賣(mài)小哥，</h3><h3>你遇到過(guò)令你難忘的事情嗎？</h3> <h3>未完待續(xù)</h3>