<p class="ql-block">昵稱：云淡風輕</p><p class="ql-block">美篇號：79959885</p><p class="ql-block">圖片來源：網(wǎng)絡(luò)</p> <p class="ql-block">華夏大地，七月流火，從南到北，熱浪滾滾，冰城哈爾濱也竄上37度。呆在城市里，如在蒸籠般喘不過氣來。吹不慣空調(diào)的我和妻子，跑去鄉(xiāng)下老家，避暑乘涼，躲避這暑熱的天氣。</p><p class="ql-block">走進哈東站，看到的是人流如潮，熱浪般涌動。背著雙肩包，拉著拉桿箱，比比皆是的暑期學生臉。好在有穿著鐵路制服的工作人員，秩序井然。</p><p class="ql-block">刷身份證過安檢，來到K5149哈爾濱至北安的普快檢票口。人們早已排起長隊，我們提前2天預(yù)約票，也只買到了硬座。我和妻子還不在一個車廂，我在3車，她在6車。</p> <p class="ql-block">車站廣播溫馨提示著：“購買K5149次列車車票的旅客，現(xiàn)在開始檢票啦！請核對好您的車票，按順序依次檢票上車?！甭犞鹈赖穆曇簦S著人流檢票走進車廂。</p><p class="ql-block">啊！一股清流撲面而來，干凈整潔，清爽舒適的車廂內(nèi)，乘務(wù)員嘴上喊著：“上車的旅客找到座抓緊坐下，以免影響后面旅客上車找座?！笔稚喜煌５亟o旅客指引著座位位置，幫著旅客把行李放在行李架上，讓這個酷熱的夏天，感受鐵路人的清涼時光。</p> <p class="ql-block">找到我的3車62號座，118人的車廂已座無虛席。原想著讓妻子過來，已是奢望，過道上都放著拉桿箱。我坐在靠過道的位置，身旁站著個中年婦女，正在和她身邊坐著的女學生小聲說著話。我有些納悶，怎么大家都坐著為什么她站著呢？伸長脖子湊過去細聽，原來兩個人說的是座位的事。坐著的女學生說座位是她的，站著的中年婦女說是她的，兩個人你一言，我一語的也弄不清楚座位到底是誰的。</p><p class="ql-block">看見男列車員走過來，高挑的身材，三十多歲，面容和善。中年婦女招手示意，列車員走到近前，中年婦女說明情況。列車員用手中的驗票機核驗兩個人的身份證件，顯示是站著中年婦女的座位，可女學生還是坐著申辯。列車員報告列車長，列車長來了繼續(xù)核驗身份證件，還是證明座位是中年婦女的。女學生繼續(xù)解釋她是在攜程上買的票，弄得和藹可親的車長也拿不定主意。機靈的列車員建議，讓補票員過來解決這個少遇的問題。不得不說，補票員就是專業(yè)，驗過證件后，確定座位是中年婦女的，跟女學生解釋到，查驗到你確實在攜程購票，但購票沒成功。女學生拿出手機微信支付憑證，補票員告訴女學生，你是支付錢了，但你搶票沒成功，到時間錢會自動退回。一場突如其來的座位之爭，在三位列車工作人員的努力下，和和美美地解決了。</p><p class="ql-block">中年婦女在列車工作人員的幫助下，如愿以償?shù)卣一亓俗?；女學生在確認自己購票未成功，誤坐他人位置感到尷尬，一再向列車工作人員和中年婦女表示歉意，并向列車補票員提出自己無票乘車，前方車站下車吧！補票員問明女學生前往目的地，告知不用下車，可以補張車票，女孩兒愉快地辦理補票手續(xù)，前往自己的車廂。</p><p class="ql-block">這是我看到的座位故事，沒有面紅耳赤，沒有爭吵紛擾，有的是列車工作人員耐心細致，周到熱情，體貼理解，不厭其煩的工作態(tài)度，座位之爭在和風細雨中平安如愿。站起來的女學生有溫度，坐上去的中年婦女更有溫度，真正有溫度的是鐵路情懷和鐵路職工大家庭！</p> <p class="ql-block">當我還沉浸在座位故事里的時候，，聽到列車員的溫馨提醒：“旅客們，列車臨時停靠通北站，大家不要下車，前方道路出現(xiàn)故障正在搶修，請大家在車上耐心等待?！蔽艺酒饋砘顒咏罟牵胫F路養(yǎng)護工人，頂著烈日搶修道路，保證暢通，是多么的辛苦??！望向窗外，但見站臺上工作人員，冒著高溫筆挺矗立，大檐帽下一張張有溫度的臉，就像大檐帽上的路徽一樣熠熠生輝，迎接南來北往的客。</p><p class="ql-block">火車由于道路搶修比正點時間晚了一小時，親人接站等我吃飯很焦急，可我一點也沒有饑腸轆轆的感覺。這次旅途感覺溫馨無比，坐火車的平穩(wěn)運行，乘務(wù)員的暖心服務(wù)，空調(diào)車的舒適空間，盡管座無虛席，可空氣流暢，清新自然，讓每一個炎熱燥動的心，安然自如。</p><p class="ql-block">鐵路情懷，旅客之家，這是我看到的：“暑運”里的“鐵路溫度”。</p>