<p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">容戶在抱怨保險(xiǎn)購(gòu)買流程繁瑣,涉及多個(gè)步驟,導(dǎo)致無(wú)論是銷售還是購(gòu)買都面臨挑戰(zhàn)。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">買保險(xiǎn)前不要體檢,因?yàn)榭赡苡绊懞吮=Y(jié)果,比如甲狀腺結(jié)節(jié)或肺結(jié)節(jié)可能導(dǎo)致除外或拒保,也提到高保額投保、抽檢或年齡較大時(shí)需要體檢,解釋了核保的流程和不同結(jié)論,比如加費(fèi)、除外、延期或拒保,復(fù)查的原因,比如資料時(shí)間過(guò)久或體檢機(jī)構(gòu)不可靠。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">首先解釋為什么賣保險(xiǎn)難,可能涉及核保嚴(yán)格、產(chǎn)品復(fù)雜、客戶需求多樣等,然后說(shuō)明買保險(xiǎn)難的原因,如核保流程繁瑣、體檢要求、復(fù)查和生存調(diào)查等!</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">以下是本次提問(wèn)的回答:</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">買保險(xiǎn)和賣保險(xiǎn)的復(fù)雜性,確實(shí)源于保險(xiǎn)行業(yè)的特殊風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制和信息不對(duì)稱性,以下是具體分析:</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"><u>一、買保險(xiǎn)難的核心原因</u></b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">核保流程繁瑣:</b><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">投保需通過(guò)健康告知、體檢、復(fù)查報(bào)告、生存調(diào)查等多重審核,僅健康告知就涉及數(shù)千條疾病史、診療記錄等細(xì)節(jié),例如甲狀腺結(jié)節(jié)、肺結(jié)節(jié)等常見(jiàn)異常可能導(dǎo)致重疾險(xiǎn)除外承?;蜥t(yī)療險(xiǎn)拒保。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">體檢與復(fù)查的潛在風(fēng)險(xiǎn)</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">主動(dòng)體檢可能觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn):投保前體檢若發(fā)現(xiàn)異常(如脂肪肝、尿酸高),可能面臨加費(fèi)、除外或拒保。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">復(fù)查要求嚴(yán)格:</b><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">保險(xiǎn)公司可能要求6個(gè)月內(nèi)公立醫(yī)院復(fù)查報(bào)告,若體檢機(jī)構(gòu)資質(zhì)存疑(如連鎖體檢中心),還需二次復(fù)查,例如某客戶因體檢機(jī)構(gòu)誤診"心包積液",被要求公立醫(yī)院復(fù)查后排除異常。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">信息核驗(yàn)嚴(yán)苛:</b><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">保險(xiǎn)公司通過(guò)醫(yī)保記錄、醫(yī)院就診記錄、體檢報(bào)告等渠道核查,覆蓋近5年內(nèi)的診療信息,即使投保時(shí)隱瞞病史,未來(lái)理賠也可能因 </b><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">" 未如實(shí)告知 " </b><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">被拒賠。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"><u>二、賣保險(xiǎn)難的行業(yè)挑戰(zhàn)</u></b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">產(chǎn)品同質(zhì)化與客戶需求多樣化矛盾:</b><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">60%的保險(xiǎn)產(chǎn)品通過(guò)第三方渠道銷售,但各公司核心產(chǎn)品高度雷同,銷售依賴品牌溢價(jià)而非產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,客戶既想追求性價(jià)比,又對(duì)大公司品牌有天然信任,導(dǎo)致銷售策略難以平衡。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">核保規(guī)則動(dòng)態(tài)變化:</b><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">不同公司、不同險(xiǎn)種的核保標(biāo)準(zhǔn)差異顯著,例如乳腺結(jié)節(jié)3級(jí)在A公司可能除外承保,但在B公司可能直接拒保,銷售人員需掌握200+產(chǎn)品的核保手冊(cè),且規(guī)則可能隨時(shí)調(diào)整。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高:</b><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">保險(xiǎn)銷售面臨高流動(dòng)性(2023年活躍代理人不足100萬(wàn))和低留存率,金字塔式傭金結(jié)構(gòu)導(dǎo)致底層代理人收入不穩(wěn)定,同時(shí)需應(yīng)對(duì)客戶投訴、理賠糾紛等職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"><u>三、破局建議</u></b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">投保策略優(yōu)化:</b><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">先投保后體檢,避免主動(dòng)體檢記錄影響核保,選擇支持智能核保的產(chǎn)品,匿名測(cè)試承保可能性,多公司投保對(duì)比,利用不同核保尺度爭(zhēng)取最優(yōu)結(jié)論。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">銷售模式革新:</b><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">采用"保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)+健康管理"模式,通過(guò)專業(yè)咨詢降低客戶決策成本,利用短視頻、直播等新媒體進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)科普,提升客戶認(rèn)知,建立扁平化組織架構(gòu),減少層級(jí)利益損耗,當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期,2025年監(jiān)管要求所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須支持智能核保,這為提升透明度提供了契機(jī),對(duì)于普通消費(fèi)者,建議通過(guò)專業(yè)經(jīng)紀(jì)人配置保障,利用其掌握的100+公司產(chǎn)品庫(kù)和核保經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)性規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">從個(gè)體生命的產(chǎn)生到時(shí)間的不確定性,從金錢的變化到人生命運(yùn)的流轉(zhuǎn),時(shí)間和金錢匆匆腳步從來(lái)不曾停歇,金錢不是固有和固定的,是無(wú)時(shí)無(wú)刻都在時(shí)間中潛行的,今天歸你,明天不知流向何方。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">不確定的時(shí)間和潛行的金錢的活動(dòng),促使了保險(xiǎn)的產(chǎn)生,保險(xiǎn)維護(hù)著時(shí)間與金錢的平衡,有了充足、安心的保險(xiǎn)陪伴,在有風(fēng)險(xiǎn)的日子,仿佛也會(huì)變得溫暖富足,而且有滋有味,保險(xiǎn),讓金錢安定,讓人們?cè)诖掖业臅r(shí)間中享受安寧從容!</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"><u>對(duì)于保險(xiǎn):</u></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">你見(jiàn),或者不見(jiàn)我,我就在那里,不悲不喜;</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);">你念,或者不念我,情就在那里,不來(lái)不去;</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">你愛(ài),或者不愛(ài)我,愛(ài)就在那里,不增不減;</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);">你信,或者不信,風(fēng)險(xiǎn)就在那里,不多不少;</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">你跟,或者不跟,我手就在那里,不舍不棄;</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);">你來(lái),或者不來(lái),保障就在那里,不離不棄;</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">你等,或者不等,意外就在那里,不偏不倚;</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);">你買,或者不買,疾病就在那里,不遲不早;</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">來(lái)到我的懷里,或者讓我住進(jìn)你的心里,默然,相愛(ài),寂靜,歡喜。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);">靠近我的身邊,或者讓保險(xiǎn)駐進(jìn)你家里,關(guān)愛(ài),庇護(hù),保佑,平安!</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">人壽保險(xiǎn),讓人的經(jīng)濟(jì)生命得以延續(xù);人壽保險(xiǎn),讓對(duì)家人的愛(ài)與承諾確保兌現(xiàn)。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">40歲前人找病,40歲后病找人,40歲前你挑保險(xiǎn),40歲后它挑你;未來(lái)的麻煩不是沒(méi)房沒(méi)車,而是人過(guò)中年還沒(méi)買保險(xiǎn)!所以請(qǐng)珍惜你投資的機(jī)會(huì),且買且珍惜!</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">當(dāng)你還在懷疑保險(xiǎn)的時(shí)候,醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始保單掛號(hào)了;當(dāng)你在懷疑保險(xiǎn)賠不賠的時(shí)候,保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“秒賠”!保險(xiǎn)姓保,全民享保!我有,他有,你也要有!</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">我們始終堅(jiān)守誠(chéng)信服務(wù),堅(jiān)持 “ 保險(xiǎn)性保 ”和“ 保險(xiǎn)為民 ”的初心使命,始終秉承 “ 成己為人,成人達(dá)己 ” 的核心企業(yè)雙成文化理念,始終堅(jiān)持做美好生活的 “ 守護(hù)者 ”、美麗祖國(guó)的 “ 建設(shè)者 ”,努力踐行全民享保,保險(xiǎn)讓生活更美好,買保險(xiǎn),請(qǐng)放心選我!</b></p>