<p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">文/韓國利 董錦花</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 交大是一座美麗的校園,為國家培養(yǎng)了千千萬萬人才。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 在交大辛勤耕耘者的隊伍里,有著名學(xué)者,有普通職工。是他們,用智慧和汗水,用愛和犧牲精神,共同耕耘著這塊培育英才的土壤。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 在這支辛勤耕耘的隊伍里,有一位名不見經(jīng)傳的年輕人,他叫陳西民,陜西師大教育行政管理專業(yè)畢業(yè)。他把辦好學(xué)生食堂,全心全意為同學(xué)服務(wù)作為自己一生的智睿選擇。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> </span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 一</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 他今年29歲,到西安交大工作已有九個年頭了。一起從西安市勞動就業(yè)中心烹飪技術(shù)學(xué)校結(jié)業(yè),招工到交大食堂的四個同伴,開車的開車,當(dāng)采購的當(dāng)采購,到辦公室的到辦公室,只有他,還堅守在為同學(xué)服務(wù)的前沿陣地上。沒有想法嗎?也不是,可剛剛工作時父親與自己的一次對話,使他至今鉻記心間。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 父:西民,你到交大要好好干,不要走我的老路。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 子:我會好好干的。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 父:陳家人老幾輩沒有文化,你要多學(xué)文化。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 子:是。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 父:要當(dāng)個好炊事員,學(xué)生從外地到西安上學(xué)不容易,你要把他們當(dāng)親弟親妹看待。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 子:……</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 這是一次沉重的談話。陳西民從父親那布滿皺紋的臉上,感到了家庭對他寄予的厚望,感到了壓力,也似乎看到了今后奮斗的目標(biāo)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 他不愿多說話,他知道說的多不如干的多??吭谂腼兗夹W(xué)到的本領(lǐng),靠頑強的意志,他每天揮動大鐵鏟炒菜。一天下來,腰酸背疼??吹阶约撼吹牟舜虻搅藢W(xué)生碗里,吃到學(xué)生肚里,他笑了。自己的勞動成果得到了同學(xué)認(rèn)可,有什么能比這更令人感到欣慰的呢?</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 二</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 人干瘦,一米七六的個頭。在食堂吃了九年飯,體重從67.5公斤下降為54公斤。炊事員說,這是累的。學(xué)生說,陳主任把心思都用在了食堂,操心操的。陳西民說,自己累點沒啥,睡一覺什么問題都解決了。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 可他哪有那么多的時間睡覺?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 食堂有四十幾名職工,二千多學(xué)生吃飯,月營業(yè)額在十萬元以上。每天要消耗糧食一千多公斤,蔬菜肉蛋約一千多公斤,每一斤原料成品的進進出出,生的變成熟的,最后吃進學(xué)生肚里,既要保證足夠的數(shù)量、質(zhì)量、口味、色形,又要講究營養(yǎng)配餐,干凈衛(wèi)生,容易嗎?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 食堂的職工,除一部分正式工外,還有大量的臨時工,實習(xí)生,男男女女,老老少少,各人有各人的想法,各人有各人的性格。要把大家的積極性發(fā)揮出來,調(diào)動起來,使大家共同為就餐者熱忱服務(wù),容易嗎?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 學(xué)生食堂科科長鄭長樹說,最辛苦的是我們的食堂主任。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 陳西民是1988年9月正式走馬上任,到學(xué)生一食堂擔(dān)任這個最辛苦的主任的。食堂主任是個什么官?有人說是芝麻綠豆官,從中央到地方,所有主任中最小的一個。有人說起碼相當(dāng)于部隊團級干部,負(fù)責(zé)幾千號人的吃飯問題,你能說這官還小嗎?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 官不官無所謂,只要同學(xué)能吃飽吃好,早日成為建設(shè)國家的棟梁,陳西民就感到這工作有價值,有干頭。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 在食堂,他經(jīng)過調(diào)查研究,實行了一系列崗位責(zé)任制。炒菜有炒菜的職責(zé),做饅頭的有做饅頭的職責(zé),就連打掃衛(wèi)生的、燒火的,也都有自己的職責(zé)。這樣一來,食堂出現(xiàn)了比干勁、比貢獻、生氣勃勃的景象。平時懶惰,吊兒浪蕩的變得積極了,平時積極的就更積極了。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 更重要的是食堂增加了凝聚力。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 一次,防疫站要檢查食堂衛(wèi)生,陳西民帶領(lǐng)全體炊管人員,拼死拼活地干,干到晚上十二點,結(jié)果只得了94分,比獲得最高分的食堂少了2分。這下食堂開了鍋,連平時對集體榮譽一點都不關(guān)心的人也感到委屈:我們食堂平時衛(wèi)生總是第一,衛(wèi)生流動紅旗總在我們食堂飄揚,這次是怎么搞的?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 這次衛(wèi)生沒能得第一,陳西民也感到有點“掛不住”??稍僖幌?,他又樂了。其他食堂跑到我們前面,這是好事,食堂職工關(guān)心集體榮譽了,這更是好事。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 這股情緒得因勢利導(dǎo)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 找差距,找薄弱環(huán)節(jié)。嚴(yán)把病從口入關(guān),釘好紗窗,防止蒼蠅混進食堂,女職工一律不準(zhǔn)帶首飾上班,男職工一律不準(zhǔn)留長發(fā)……</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 勁可鼓而不可泄。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 幾天下來,學(xué)生一食堂的衛(wèi)生面貌又有了新的改觀,壞事變成了好事,職工的干勁可足了。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">三</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 人們說,搞好食堂管理,陳西民的點子多。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 點子是用心換來的。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 剛到食堂當(dāng)主任那會,誰看得起這個年輕人。上任后的“施政演說”,直接贏得了大家的好感。“我作為一名炊事員,是大家的朋友,想得到大家的厚愛;我作為一名管理者,也是大家的朋友,想得到大家的信任”。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任之一是發(fā)現(xiàn)人才,用好人才。辦法靠大家想,主意靠眾人出,群策群力,眾人拾柴火焰高。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 食堂有位青工,技術(shù)不錯,因與前任主任不合,被安排燒火。陳西民發(fā)現(xiàn)后,把他從燒火間安排到小炒部,后又安排到大菜組。這位青年利用休息時間為食堂培訓(xùn)技術(shù),他堅決支持。鍛煉了一時期后,陳西民又提拔他當(dāng)了食堂副主任。陳西民被調(diào)往四食堂以后,這位青年又獨立地負(fù)責(zé)起了食堂的全面工作,最近也被學(xué)校后勤團工委評為“十佳”青年。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 陳西民的辦法之二,是加強制度建設(shè),嚴(yán)明工作紀(jì)律。陳西民知道,一個單位制度松懈,紀(jì)律渙散,為同學(xué)服務(wù)就是一句空話。他發(fā)現(xiàn)有一筆牛肉款有問題,就堅決制止,至今那筆款未付出去。有個退休職工有偷竊飯菜票行為,他發(fā)現(xiàn)后,除令其賠償外,堅決地予以辭退。有幾個臨時工,服務(wù)態(tài)度不好,也一個不剩全部除名。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 給炊事員過生日,是他的又一個點子。過生日也無非是在食堂下碗面條,并不鋪張。提得起,叫得響,一下子縮短了領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的距離。一位炊事員感動地說:“我連自己的生日都忘了,陳主任還記得,真是位有心人啊。”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 人心換人心。兩年后,上級決定他調(diào)往另一個食堂當(dāng)主任時,同志們戀戀不舍,許多人竟然提出要跟他到新的食堂去工作。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 四</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 到哪工作都一樣。對陳西民來說,黨的要求,組織的安排,是必須服從的。盡管他還不是共產(chǎn)黨員,但卻按共產(chǎn)黨員的條件要求自己。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 學(xué)生四食堂是個老大難單位。吃飯人最多,職工最多,食堂面積最大,營業(yè)額卻從未跑到前面,多少年沒當(dāng)過先進,沒出過干部,職工積極性普遍不高。最使陳西民頭疼的,是沒來幾天,副主任就調(diào)走了,幾個班組長撂挑子……</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 怎么辦?什么路都能走,只有退路不能走。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 他四次請賢,請一位德高望重的老同志出山。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 他一次次到職工家探望,了解掌握第一手資料。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 他重溫在師大行政管理班學(xué)到的知識,決心用科學(xué)管理的辦法管理食堂。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 在同志們和領(lǐng)導(dǎo)的支持下,他根據(jù)食堂勞動特點和伙食管理目標(biāo),制訂了菜類130余種,面食20余種的加工品種,加工數(shù)量、工藝要求和得分標(biāo)準(zhǔn),率先在學(xué)生四食堂開展了計量計分的試點工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 試點取得了成效,學(xué)生四食堂經(jīng)常被處里評為一類食堂。職工滿意,學(xué)生滿意。陳西民堂而皇之地走上講臺,介紹了他們開展計量計分的經(jīng)驗。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 試點成功了,伙管處領(lǐng)導(dǎo)要求所有食堂都開展這項活動,科學(xué)管理食堂,為后勤改革多做貢獻。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 然而,陳西民并沒有滿足,沒有陶醉,他看到了新的不足。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 五</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 食堂是學(xué)生就餐的主要場所,食堂的服務(wù)對象是學(xué)生。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 一位同學(xué)在意見本上寫到:“我買了二兩米飯,到復(fù)稱臺一稱,是200克,應(yīng)該狠罰”。陳西民了解這一情況后,在意見本上答復(fù),二兩米飯應(yīng)打給你225克,少了2.5錢,真對不起,應(yīng)該給你補上。但食堂是手工操作,出現(xiàn)誤差,還請諒解。結(jié)合這一情況,陳西民在食堂開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,請技術(shù)好的同志示范表演,傳授技術(shù),陳西民說,學(xué)生把伙食費交給我們,我們就應(yīng)替他們當(dāng)好家。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 打菜,必須接碗后打菜。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 語言,要既簡短又親切,提倡幾秒種內(nèi)解決問題。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 菜要切得均勻,米要淘得干凈。中午增加蛋湯供應(yīng)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 夏季到了,提供綠豆湯,多做清淡衛(wèi)生的涼菜。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 冬季到了,多做熱飯熱菜熱湯,還要有副熱心腸。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 做病號飯,要貨真價實,病號飯要像病號飯的樣子。他不嫌麻煩,只收調(diào)料費。.有個同學(xué)患病住院,食堂為他送了二十多天病號飯。同學(xué)在市場上買了雞,請食堂加工,他說凡愿在食堂過生日的同學(xué),請?zhí)崆奥?lián)系,食堂安排生日菜譜,供同學(xué)選擇。一位同學(xué)過生日想吃餃子,陳西民就組織炊事員給他手工包。這位同學(xué)說,為我個人這點事,讓你們操勞,真過意不去。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 為了增強學(xué)生的社會工作能力,陳西民聘請學(xué)生擔(dān)任食堂副主任,直接參與食堂管理。他先讓學(xué)生管理最為同學(xué)關(guān)心的成本核算和衛(wèi)生工作,進而又向他們介紹食堂全面情況,進行伙食質(zhì)量、價格、花色品種和服務(wù)態(tài)度的管理。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 學(xué)生年輕氣盛,要求改進工作立竿見影。陳西民便克服困難,滿足同學(xué)意見。改大鍋菜為中鍋菜,改盆裝菜為盤裝菜,改早炒早賣為現(xiàn)炒現(xiàn)賣,改被動服務(wù)為掛牌服務(wù),還在食堂設(shè)立了服務(wù)臺,復(fù)稱臺,意見箱,建立了食堂主任接待日制度。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 有一天中午下班后,陳西民在回家的路上,碰見了參加軍訓(xùn)回校的同學(xué)。陳西民停下車子,問帶隊老師:“同學(xué)們吃飯了沒有?”帶隊同志說還有一千多名同學(xué)沒有吃飯。陳西民想,食堂的責(zé)任就是讓同學(xué)們吃好飯,同學(xué)們軍訓(xùn)辛苦,體力消耗大,食堂再困難,也要讓同學(xué)們吃飽肚子。他對帶隊老師說:“你讓同學(xué)們到四食堂來,我立即安排做飯?!睕]有原料,立即組織貨源,沒有人手,他一個個打電話請,沒有蒸汽,他又馬上聯(lián)系鍋爐房。等到這餐飯開完,已經(jīng)到了下午上班時間。同學(xué)們吃著香噴噴的飯菜,感動地說:“食堂真是我們的家啊!”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 學(xué)生四食堂開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,贏得了同學(xué)們的信賴。同學(xué)們主動邀請陳西民和食堂骨干,參加“溝通、理解、信任”最佳團日活動。他利用這種機會,就伙食質(zhì)量、糧食政策、供應(yīng)、價格等問題回答了同學(xué)們的提問。同學(xué)們說,有陳主任這樣的同志為我們當(dāng)家,我們沒啥不放心的。同學(xué)們送來一封封熱情洋溢的感謝信、表揚信。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 同學(xué)們送來牌匾,上面寫著:師傅,你辛苦了。學(xué)生伙委會的干部送來了錦旗,上面寫著:優(yōu)質(zhì)服務(wù),先進食堂。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 在學(xué)生會和伙管處聯(lián)合舉辦的“食堂、歌聲和我”聯(lián)誼會上,陳西民一首“我是一名炊事員”的詩朗頌,得到了全體同學(xué)熱烈的掌聲。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 學(xué)生和食堂真正融為一體了。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 六</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 有人說學(xué)生四食堂是培養(yǎng)骨干的搖籃。這話不假。去年一次科里就從食堂抽走兩名骨干,骨干走了,再培養(yǎng),再選拔,學(xué)生四食堂有后勁。打鐵先要自身硬,群眾里面有英雄。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 要想把食堂建成三服務(wù)兩育人的場所,管理者的個人素質(zhì)和班組長的模范帶頭作用至關(guān)重要。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 讓別人做到的,自己首先做到。陳西民對自己約法三章:1、不遲到早退;2、有事向班組長請假;3、不隨便拿食堂的東西。有一次他的小孩晚上發(fā)高燒,來不及向食堂請假。第二天一早,他帶孩子上醫(yī)院,托他二哥到食堂請假。幾年來,他沒有因個人事情影響食堂工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 有個職工,人稱“遲到大王”,尤其是早上,按時上班不多。陳西民給他做工作,他說:“我也不想遲到,沒有辦法,早上醒不來。”陳西民笑了,后來送給他一個鬧種。這位同志說:“西民,我知道你送我鬧種的意思,今后再也不遲到了?!币淮?,這位職工家中確有急事,怕遲到,坐了出租車上班,別的同志以為他“開洋葷”,只有陳西民才知道這位同志“改邪歸正”的決心。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 由于這位同志工作積極,年終還被評為先進個人。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 關(guān)心職工,是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 臨時工孫世毅病了,需要住院治療,押金五百元。小孫沒這么多錢。陳西民知道此事以后,在食堂召開會議,號召大家伸出友誼之手,幫他度過難關(guān)。陳西民家庭也很困難,父親單位垮臺,退休后沒有工資,母親燙傷在家臥床不起,但是,在這種情況下,他毫不猶豫地拿出30元,姜尚文師傅拿出30元,其他同志你3元我5元,很快就湊了三佰多元。小孫住上院以后,陳西民還不放心,經(jīng)常到醫(yī)院看望陪同,直到他出院。孫世毅激動地說:“我這個臨時工,得到陳主任和大家的關(guān)心,心里真過意不去?!?lt;/span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 陳西民愛大家,大家也愛陳西民。工作閑暇的時候、節(jié)假日、星期天,同志們總愿意到陳西民家中聊天,談?wù)劰ぷ?,談?wù)勏敕?,對他的工作給予支持。現(xiàn)在,他因公因私,不在食堂工作的時候,班組長和骨干們就主動挑起擔(dān)子,履行職責(zé)。他,可以放心了。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 七</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 陳西民也有“敗走麥城”的時候。剛當(dāng)食堂主任的時候,他給自己定了一條紀(jì)律,以后凡食堂職工結(jié)婚,他都要親自參加,他說結(jié)婚是人生一件大事。炊事員找個對象不容易,自己一定要祝賀。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 那天是1989年12月的最后一天。有位職工要辦喜事,請陳西民當(dāng)司儀。那天正好妻子的預(yù)產(chǎn)期也到了。陳西民急急忙忙把妻子送到醫(yī)院,又急急忙忙趕到婚慶地點,全力以赴的為這位職工張羅婚事。等到喜事辦完趕到醫(yī)院,妻子已經(jīng)產(chǎn)下女嬰。當(dāng)時臍帶扭曲,情況嚴(yán)重,大人小孩處于危險之中。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 事后,每逢妻子談起這件事,他都感到內(nèi)疚。女人家愛嘮叨,說他不管家,說他把家當(dāng)旅店住,說得多了,陳西民未免煩躁。一次吵架中,白面書生的他,竟也耍了一次“二球”,把家中僅有黑白電視機砸了。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 八</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 人是要有點精神的。陳西民的精神到底是什么精神?有人說是為人民服務(wù)的精神,有人說是一顆愛心,還有人說是“傻子”精神,都九十年代了,怎么還有這樣的人?交大總務(wù)辦主任王有志同志多次說過,交大食堂有一批這樣的同志, 我們稱為老黃牛精神。過去有丁阿四,現(xiàn)在有徐永科、陳西民等,交大的食堂之所以還讓同學(xué)們比較滿意,就是因為有一大批這樣的老黃牛拉車。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 老黃牛精神,說到底,就是一種奉獻精神,犧牲精神,對于在后勤部門工作的職工干部,更應(yīng)該提倡和發(fā)揚這種精神,不管社會怎樣發(fā)展變化,這種精神,都應(yīng)該得到社會承認(rèn)和尊重。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 這里,我們想從交大學(xué)生會辦的刊物《學(xué)生會工作簡報》中摘錄一段文章:《學(xué)生四食堂主任陳西民采訪錄》,作為本文的結(jié)束。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 學(xué)生:學(xué)生四食堂被同學(xué)們評為優(yōu)秀食堂,對于此事,你有什么想法?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 陳:榮譽是經(jīng)過大家的共同努力取得的。我們食堂就餐人數(shù)規(guī)定有2420人,而實際就餐的有2700到2900人,這樣就加大了工作量。不過飯菜好壞直接關(guān)系到同學(xué)利益,不能忽視。為了加強職工責(zé)任心,食堂內(nèi)部實行崗位責(zé)任制和計量計分。我要求每個職工既把自己看作服務(wù)員,又把自己看作就餐者。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 學(xué)生:你對未來有什么打算?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 陳:加強生產(chǎn)流程的管理。菜要先洗后切,這樣既衛(wèi)生,營養(yǎng)成分損失又少;生、熟、葷、素要分開加工,避免交叉污染,飯菜要色、香、味、形俱佳,滿足同學(xué)要求。服務(wù)是面對面接觸的環(huán)節(jié),態(tài)度要好。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 強調(diào)一點,我對取得的成績并不滿意,學(xué)生滿意我才滿意。做得好是應(yīng)該的,所以有無榮譽都要做得讓學(xué)生滿意。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 刊登于《高校后勤管理研究》</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">歡迎朋友們對拙作批評指正</span></p>