<p class="ql-block">-在熟悉的聲音中追尋成長經(jīng)歷</p><p class="ql-block">-在難忘的旋律中回味流金歲月 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 二月的寒冬霧濛濛的灰暗，能見度較差的季節(jié)，天空籠罩著陰霾，下午天氣放晴的時(shí)候，難得有陽光的普照，剛過完春節(jié)接上級通知，即將從東門廣場的政務(wù)中心搬遷至西區(qū)新公安局旁邊那新址辦公，看著這熟悉的環(huán)境有近三年的朝夕為伴，多么舍不得這個(gè)經(jīng)歷中的平常。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 歸心，是風(fēng)雨中的堅(jiān)持，跑得再快，快不過時(shí)間，走得再慢，時(shí)間也不會(huì)催眠，從二三年的三月春天來到這里上班，經(jīng)歷了夏天、秋天到如今的隆冬，雖然日子過得平常，但也確實(shí)是按部就班，政務(wù)中心這個(gè)老百姓來辦事的服務(wù)窗口，百姓都是抱著希望與幸福而來。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 總臺(tái)秩序引領(lǐng)員覃友蘭：“你好，同志，請問你要辦什么事？”市民：“我想辦房產(chǎn)證”“請去一號窗口，那有專職人員審核資料，后要給你一個(gè)職場小票，拿過來我再給你取號。”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 小梅說話：“你好，同志，請問你來辦理什么事？”“我來給孩子上戶口”“我來給你拿二張表先填好，再去這旁邊那復(fù)印身份證，所有資料準(zhǔn)備好再取號去34、35號窗口辦理”“我來換個(gè)戶口本，這個(gè)管了好多年太舊了”“同樣請你去34、35號窗口。”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 城西一商戶說：“我想辦個(gè)港澳通行證和護(hù)照”，小覃說話“拿出身份證去受理臺(tái)小黃那填資料信息和照相”，有人過來咨詢，“給我孫女辦個(gè)身份證，以后節(jié)假日出去方便”，“請你去39號窗口，工作人員小丁給你孩子拍照…”年輕小伙也馬上說“我也要辦理身份證”小莉說：“請你去那自助照相一體機(jī)拍，拍好后再來取號36、37號窗口錄指紋、付款再辦理郵寄。”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> “同志，我來拿個(gè)營業(yè)執(zhí)照？”“直接去21號窗口”“同志，請問你要辦什么？”“我要辦理老年公交卡”“給你號請走右邊去26號窗口”“同志，銀行叫我來你們這打個(gè)房屋信息”安保漆楚連說：“身份證帶來沒，隨我來?！?lt;/p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 一個(gè)胡家的人說他父親走了來銷戶口，在胡家去辦理時(shí)，工作人員不是出差就是沒人，跑了幾天了都沒辦成，來到我們這里后，他填資料再取號三十多分鐘就辦好了。臨走他說了一句話“還是你們上面辦事效率高?！?lt;/p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 君塘一個(gè)八十多歲的老大爺問我，“我身份證、銀行卡包括包里所有東西不知道怎么回事都丟了，聽說辦理身份證是你們這，需要多少錢，你用手指比一下，”我給他伸出四個(gè)手指意思是四十元，老人家理解需要四元去他朋友那借了十元錢，辦理身份證錄指紋后付款，尚差三十元，個(gè)別情況特殊對待；看老人家大老遠(yuǎn)跑來辦事不容易，我馬上從兜里掏三十元給他，他說“我來取身份證的時(shí)候還你?！?lt;/p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 二十多天后的一個(gè)晴朗日子，他來取身份證時(shí)說，“我來還你幫我墊的錢，”我說“老人家，你這么大歲數(shù)就算了，不好意思收你的錢”，臨走他說了三個(gè)字“好人啦?！?lt;/p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 九月初一個(gè)學(xué)生和她家長來咨詢，“我來辦理助學(xué)貸款”，“請上三樓左邊第二個(gè)辦公室找喻老師”，“我來取住房公積金”“請走左邊12號窗口”“我來拿房產(chǎn)證，通知了的”“請去九號窗口?！?lt;/p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 十月中下旬的時(shí)候，住在鋼廠河對岸的一個(gè)青年小伙背上背一個(gè)小姑娘，手上抱著一個(gè)小姑娘來給孩子上戶口，通過交談得知他們是在外打工認(rèn)識的，現(xiàn)在他江西的老婆走了，又沒有結(jié)婚證和更多有效信息，缺乏上戶口的基本資料是一個(gè)問題，通過公安窗口民警的電話聯(lián)系以及公安局與縣婦幼保健院共同想辦法，給他做了親子鑒定后，他拿著這淡紅色的戶口本放心的回家了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 暑假辦身份證的人特別擁擠，九月份老年優(yōu)待證換公交卡排成了長龍，這段時(shí)間辦理房產(chǎn)證的人比較多，公共秩序都是在與老百姓打太極，職場拼的就是和諧，行政辦公室小曾、小舒、小龐他們有朝氣有活力，起著上傳下達(dá)的平衡，積極發(fā)揮著職能部門的紐帶作用。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 公安出入境、稅務(wù)、自然資源、房管、生態(tài)環(huán)保、發(fā)改、水電氣視訊、涉農(nóng)事務(wù)股、市場準(zhǔn)入股、規(guī)劃建設(shè)股、社會(huì)事務(wù)股、婦聯(lián)、工會(huì)、殘聯(lián)、民政、法律援助以及“辦不成事”窗口等，所有窗口工作人員盡職盡責(zé)時(shí)，都有它存在的價(jià)值和意義。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 每天都是這樣重復(fù)同樣的語言，引領(lǐng)人每天都是這樣的在前臺(tái)為市民做引導(dǎo)，看著她們?nèi)绱速N心、善意而友善的交談，職業(yè)無貴賤，品德有高低，我們有理由相信上級暢道的“以人民為中心”的政務(wù)工作能夠越辦越好。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 熱心接待群眾，細(xì)心解答咨詢，真心排憂解難，公心評判是非，耐心釋法明理，誠心化解矛盾，衷心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、指導(dǎo)，更加感謝同事們、朋友們友情的幫助與信任，經(jīng)歷難忘，記憶無價(jià)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 即將在新的環(huán)境下工作，多聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與建議，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，按時(shí)上下班，從細(xì)節(jié)入手，和同事們一起全心全意的為人民服務(wù)，加油。</p>