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散談:企業(yè)五虎上將

宋飛龍

<p class="ql-block">本文五虎上將指的是企業(yè)組織的各部門(mén)中心的優(yōu)秀合適的負(fù)責(zé)人。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">①CHO(首席人才官)如果你承認(rèn)“人才是公司最貴最有潛力的動(dòng)產(chǎn)”,那首席人才官就是公司最核心職務(wù)。真正的人力資源早已不是招聘去留和工資核算等簡(jiǎn)單的工作,而是關(guān)鍵性人才尋獵,員工情緒關(guān)懷,績(jī)效考核,培訓(xùn)拓展,人才成本分析優(yōu)化,人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,離職人員專(zhuān)門(mén)管理,人才情報(bào)收集……等等。 根本性是找人的,而不是招人的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">漢高祖劉邦,唐太宗李世民,馬云,馬化騰,牛耕生,任正菲,許家印……都是善用人才的代表。任正菲的女兒甚至親自分管人事。但現(xiàn)實(shí)中,很多CHO淪為簡(jiǎn)單招聘做工資和老板整人的工具。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">不過(guò),CHO的人品和格局很重要,如果心胸狹窄,自織羅網(wǎng),那優(yōu)秀的人才無(wú)從進(jìn)來(lái),即使進(jìn)來(lái)后被排擠迫害的結(jié)局,而老板渾然不知,那就是災(zāi)難。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">②CBO(首席品牌官)就是公司和產(chǎn)品的定位儀(占賽道、蓄能、建識(shí)別),主要規(guī)劃、建設(shè)、提升、維護(hù)公司的知名度和美譽(yù)度。好品牌,讓行業(yè)認(rèn)可,讓市場(chǎng)知道,讓顧客熟悉,讓對(duì)手敬佩……好的首席品牌官一將難求,除了具備全國(guó)的媒體資源,還有熟知市場(chǎng)風(fēng)向,總是能利用各種渠道來(lái)滲透品牌,滲透的讓消費(fèi)者不反感甚至沒(méi)戒心,絕不是硬廣告轟炸?!澳钋奥窡o(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君”臨界是品牌官的追求。 根本性是測(cè)找方向的。</p> <p class="ql-block">③CFO(首席財(cái)務(wù)官)也是公司命脈和關(guān)鍵,好的財(cái)務(wù)官不但能核算成本,核算工資,盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn),履行記賬等基礎(chǔ)工作,更能主動(dòng)走出去對(duì)接銀行和外界投融資,為企業(yè)提供必要輸血功能,還要能沉下去了解其他部門(mén)成本增加的本質(zhì)而提出管理或服務(wù)建議,從管理和成本優(yōu)化增加造血功能。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">現(xiàn)代對(duì)首席財(cái)務(wù)官要求,不止是一個(gè)技術(shù)崗,也是一個(gè)管理崗,更是一個(gè)投行專(zhuān)家。根本性是不單是出錢(qián)的,而是找錢(qián)的。</p> <p class="ql-block">④CMO(首席營(yíng)銷(xiāo)官)即首席市場(chǎng)官(非銷(xiāo)售),21世紀(jì)是信息爆炸時(shí)代,也是產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)代,首席營(yíng)銷(xiāo)官就是解決產(chǎn)品銷(xiāo)售的策略,解決產(chǎn)品不好賣(mài)的問(wèn)題。費(fèi)用,戰(zhàn)略,產(chǎn)品,推廣,促銷(xiāo),情報(bào),調(diào)研,督察……都是市場(chǎng)中心抓的。 好的營(yíng)銷(xiāo)官一將難求,銷(xiāo)售官多做不了市場(chǎng)官,因?yàn)槭袌?chǎng)官需要高屋建瓴的高層設(shè)計(jì),但市場(chǎng)官可以輕松做銷(xiāo)售官,因?yàn)槭袌?chǎng)官即要懂銷(xiāo)售,又要懂商業(yè)模式設(shè)計(jì)。好的銷(xiāo)售官不需要文化也可以,但好的營(yíng)銷(xiāo)官是需要系統(tǒng)理論支持的。它的根本性是找顧客成交端口的。</p><p class="ql-block">現(xiàn)實(shí)中80%企業(yè)老板對(duì)市場(chǎng)和銷(xiāo)售分不清,營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售混為一談,甚至,很多小企業(yè)把做點(diǎn)宣傳資料的企劃部門(mén)視為市場(chǎng)中心。</p> <p class="ql-block">⑤CSO(首席銷(xiāo)售官)解決產(chǎn)品銷(xiāo)售執(zhí)行問(wèn)題的,一個(gè)企業(yè),除了銷(xiāo)售,一切都是成本。所以很多優(yōu)秀企業(yè)讓“市場(chǎng)中心”策劃好,讓品牌中心宣傳好,讓銷(xiāo)售人員只是“傻瓜式”執(zhí)行和維護(hù)。一切部門(mén)為銷(xiāo)售服務(wù),一切部門(mén)關(guān)心銷(xiāo)售,而不是一切部門(mén)為難銷(xiāo)售。它根本性是解決造血的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我們經(jīng)??匆?jiàn)優(yōu)秀企業(yè)一個(gè)業(yè)務(wù)員一次拜訪(fǎng),一次ppt演示,就拿下簽訂一個(gè)合同。很多小企業(yè)老板總監(jiān)齊上陣,費(fèi)了很多功夫做了很多公關(guān),也沒(méi)拿下一個(gè)訂單。這就是頂層營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)的功力,這就是“傻瓜式”銷(xiāo)售執(zhí)行的魅力。</p>