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持續(xù)改進(jìn)永遠(yuǎn)在路上---? ?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”我們一直在努力

楊灣??

<h3>  歷時(shí)一年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建工作,左嶺街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,迎接省級(jí)專家的復(fù)核。<br></h3><h3> </h3> <h3>  12月6日下午14時(shí),由省衛(wèi)生健康委二級(jí)調(diào)研員李正一處長(zhǎng),省衛(wèi)健委基層處一級(jí)主任科員馮學(xué)俊、市衛(wèi)健委基衛(wèi)處張亮副處長(zhǎng),帶領(lǐng)省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”專家占樂(lè)云、秦漢梅、杜英、王建敏、胡成華,東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)社發(fā)局局長(zhǎng)李楚柏、辦公室主任汪洲、醫(yī)政科科長(zhǎng)鄧正聰?shù)扰阃{(diào)研。</h3> <h3>  東湖高新區(qū)社發(fā)局李局長(zhǎng)為李正一處長(zhǎng)及各位專家介紹高新區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展情況,目前新還建的中心有三家,全部按照二級(jí)醫(yī)院打造,明年還要啟動(dòng)光谷中心城東、中心城西、九峰中心的建設(shè),業(yè)務(wù)面積都在12000平米以上,設(shè)備儀器全部按二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)配備,并強(qiáng)調(diào)要用發(fā)展的眼光來(lái)新建醫(yī)院,民生工程投入再多都不為過(guò),李處長(zhǎng)對(duì)高新區(qū)的衛(wèi)生發(fā)展給予高度的肯定,并強(qiáng)調(diào)高新區(qū)的中心要根據(jù)區(qū)域布局發(fā)展特設(shè)科室的建設(shè),醫(yī)療資源整體布局。</h3> <h3>  左嶺街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任張劍作持續(xù)改進(jìn)永遠(yuǎn)在路上,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”我們一直在努力的專題匯報(bào)。</h3> <h3>  在層流手術(shù)室,李局長(zhǎng)介紹高新區(qū)財(cái)政投入200多萬(wàn)配備層流手術(shù)室,按照標(biāo)準(zhǔn)化手術(shù)室建設(shè),中心主任張劍介紹中心截止到10月底,開(kāi)展各類手術(shù)900余臺(tái)次,其中腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)的開(kāi)展,極大的方便了社區(qū)居民對(duì)腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)的需求,并獲得了一致好評(píng)。</h3> <h3>  在消毒供應(yīng)中心,中心主任張劍介紹了該消毒供應(yīng)中心是按照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),配備有全自動(dòng)高壓蒸汽消毒設(shè)備、清洗設(shè)備,功能布局合理,專人負(fù)責(zé)管理。占樂(lè)云專家對(duì)消毒供應(yīng)中心給予高度肯定,并強(qiáng)調(diào)在基層的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心當(dāng)中有這樣規(guī)模的消毒供應(yīng)中心確實(shí)少見(jiàn),體現(xiàn)出中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)院感的重視程度。占樂(lè)云專家在醫(yī)療廢物處置間通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看和提問(wèn)方式進(jìn)行對(duì)醫(yī)療廢物分類、收集、交接、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存管理方面等進(jìn)行詢問(wèn),并指出醫(yī)療廢物間要安裝感應(yīng)式的洗手水龍頭,中心主任張劍當(dāng)即表態(tài)立即整改。</h3> <h3>  專家組來(lái)到中心病案管理室,了解到中心配備有專門的醫(yī)生負(fù)責(zé)病案管理,病案資料全部實(shí)行信息化管理,每月對(duì)患者出院病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并與醫(yī)生績(jī)效工資進(jìn)行掛鉤。</h3> <h3>  專家組來(lái)到中醫(yī)國(guó)醫(yī)堂,李處長(zhǎng)走進(jìn)李光瓊醫(yī)生的診斷室,詳細(xì)詢問(wèn)了中醫(yī)開(kāi)展的業(yè)務(wù),得知李醫(yī)生是中心從天門聘請(qǐng)過(guò)來(lái)的知名專家后,特別問(wèn)到李醫(yī)生的家庭住址和工資待遇,對(duì)中心現(xiàn)在的工作滿不滿意?充分體現(xiàn)了李處長(zhǎng)對(duì)一線工作人員的關(guān)心。</h3> <h3>  專家組一行最后來(lái)到健康小屋,在健康管理一體機(jī)旁,李處長(zhǎng)詳細(xì)詢問(wèn)了一體機(jī)的功能與作用,中心主任張劍介紹,健康管理一體機(jī)開(kāi)設(shè)一站式便民服務(wù),把家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、慢性病管理中心、老年性健康體檢融合為一體的一站式服務(wù)平臺(tái)。居民僅通過(guò)身份證識(shí)別,便可在健康體檢一體機(jī)上進(jìn)行身高、體重、血糖、血脂、心電圖、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)等檢測(cè),個(gè)人體檢數(shù)據(jù)保存并智能化上傳,慢病科醫(yī)生隨時(shí)可以調(diào)用。李處長(zhǎng)表示自己血脂有點(diǎn)高,慢病科牛醫(yī)生當(dāng)即為李處長(zhǎng)檢測(cè)血脂,李處長(zhǎng)刷完身份證,輸入電話后,何護(hù)士為李處長(zhǎng)采集手指血,10分鐘后檢查結(jié)果自動(dòng)發(fā)送到李處長(zhǎng)手機(jī),體檢結(jié)果指標(biāo)正常,李處長(zhǎng)感嘆現(xiàn)在科技和信息化給老百姓確實(shí)帶來(lái)了方便??!也為自己的檢查結(jié)果露出了滿意的笑容。</h3><h3><br></h3><h3>&nbsp;</h3> <h3>  通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建,使中心的醫(yī)療質(zhì)量明顯提升,服務(wù)能力穩(wěn)步提升,制度建設(shè)更加規(guī)范,管理能力進(jìn)一步加強(qiáng),持續(xù)改進(jìn)永遠(yuǎn)在路上,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”我們一直在努力。</h3>

中心

處長(zhǎng)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)

基層

一體機(jī)

張劍

高新區(qū)

消毒

病案

占樂(lè)云